Iniciar sesiónControl de pagos de planes de almuerzos
Mantén un registro de los comprobantes y de las decisiones del administrador antes de habilitar al comensal para operar con su plan.
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Recepción del comprobante
En el flujo de compra por WhatsApp, el comensal elige un plan y envía una imagen del comprobante. LunchGo lo registra con estado pendiente para la revisión del negocio.
La aprobación pertenece al negocio
El administrador entra a la gestión de clientes y pagos, revisa el comprobante y lo aprueba o rechaza. El rechazo requiere indicar un motivo. Los datos se mantienen separados por negocio.
Historial por cliente
Consulta los pagos registrados de cada comensal y su estado. Los importes aprobados se utilizan en el control de habilitación del cliente; el registro permite revisar qué ocurrió sin depender solo del chat.
Continuidad después de la revisión
El flujo intenta notificar el resultado al cliente. Con el pago aprobado y un plan válido, el comensal puede consultar y seleccionar los menús que correspondan.
Requisitos y alcance
El negocio debe comprobar que la transferencia sea real antes de aprobarla. LunchGo no valida movimientos bancarios ni garantiza la autenticidad de una imagen. Los pagos de comensales son distintos de la suscripción que el negocio paga por LunchGo.
Preguntas frecuentes
¿Subir un comprobante activa al cliente?
No. El comprobante permanece pendiente y requiere la decisión de un administrador del negocio.
¿El sistema se conecta al banco para validar la transferencia?
No. La comprobación bancaria corresponde al administrador; LunchGo registra el comprobante y su aprobación o rechazo.